Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang umg8 untuk Malaysia

umg8 mengendalikan akaun anda berdasarkan rangka undang-undang yang jelas — termasuk perlindungan data, syarat penggunaan dan polisi privasi yang digubal khusus untuk pengguna di Malaysia.

Perlindungan DataPolisi PrivasiSyarat PenggunaanHak Akaun Anda
umg8 Dasar Undang-Undang umg8 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang dasar privasi, penghapusan data atau pertikaian akaun ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk soalan asas tentang terma penggunaan, semakan…
Borang Aduan Rasmi Untuk isu yang memerlukan pengesahan bertulis atau tindakan formal, isi borang aduan di portal…
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN DATA

Cara umg8 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi kami. Dari pengesahan akaun hingga penyimpanan rekod transaksi, kami menggunakan protokol penyulitan standard industri untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak dapat diakses oleh…

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun anda. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas dan boleh ditarik balik.

Polisi Kuki

Laman umg8.pro menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pematuhan kami.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami mengendalikan semua permintaan berkaitan privasi. Hubungi mereka secara langsung melalui portal akaun anda untuk permintaan rasmi mengenai data anda.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Soalan Lazim Mengenai Hak dan Dasar Anda

Bahagian ini menjelaskan hak undang-undang anda sebagai pengguna umg8, cara kami mengendalikan data anda, dan langkah yang boleh anda ambil jika ada pertikaian. Setiap jawapan di sini berdasarkan dasar semasa kami yang berkuat kuasa untuk Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi pembayaran yang diperlukan untuk operasi akaun. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang disulitkan dan tidak boleh dilihat oleh kakitangan kami.

Ya. Anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang dalam portal akaun. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data peribadi anda akan dihapuskan mengikut prosedur pematuhan dan keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkuat kuasa.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran masing-masing menggunakan sistem penyulitan mereka sendiri. umg8 tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet digital anda secara langsung.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk penjelasan segera, atau hantar aduan bertulis melalui borang rasmi untuk isu yang memerlukan semakan formal. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan dikendalikan secara sistematik.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Pengguna Malaysia bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan mereka sendiri terhadap peraturan yang berkuat kuasa di kawasan mereka.

Terma perkhidmatan dan dasar privasi kami dikemaskini apabila diperlukan berdasarkan perubahan operasi atau kehendak undang-undang. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian atas setiap dokumen polisi, dan pemberitahuan akan dihantar kepada pemegang akaun yang aktif.