Rujukan Laman

Bagaimana umg8 Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di umg8 — setiap maklumat peribadi yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan…

Perlindungan Data PeribadiDasar Kuki KamiHak Akses AkaunKeselamatan Transaksi Touch 'n Go & GrabPayCara Hubungi Kami
umg8 Bagaimana umg8 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di umg8.pro untuk bercakap dengan ejen sokongan tentang sebarang kebimbangan privasi.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Dasar privasi umg8 bukan sekadar dokumen — ia mencerminkan cara kami membina dan mengendalikan sistem akaun, pembayaran dan sokongan setiap hari.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran peribadi, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat ini tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak tanpa kunci penyulitan yang sah.

Dasar Kuki Terperinci

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mempertingkat pengalaman melayari. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau papan kawalan akaun anda.

Keselamatan Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang dienkripsi. Butiran akaun bank anda tidak disimpan dalam sistem kami selepas pengesahan selesai.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay serta pengendali perkhidmatan teknikal, semata-mata untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul.

Soalan Kerap Tentang Privasi umg8

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara untuk menghubungi kami jika anda mempunyai sebarang kebimbangan tentang privasi akaun anda di umg8.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan data aktiviti akaun. Semua pengumpulan data adalah untuk tujuan operasi dan keselamatan akaun sahaja.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX, serta perkhidmatan teknikal yang menyokong operasi platform, dan hanya setakat yang diperlukan.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang permintaan data dalam akaun anda di umg8.pro. Kami akan memproses permintaan dalam masa 7 hingga 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi kewajipan undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk mempertingkat kelajuan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat laporan dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk melindungi akaun anda serta memaklumkan anda tentang dapatan siasatan.